Promova a otimização da experiência de entrada para serviços convenientes, como pagamento, acomodação e entrada do parque

Promova a otimização da experiência de entrada para serviços convenientes, como pagamento, acomodação e entrada do parque

Nos últimos anos, com a recuperação do mercado global de turismo, o turismo de entrada da China deu início a uma nova rodada de crescimento. No entanto, problemas como inconvenientes no pagamento, dificuldade em reservar acomodações e procedimentos de entrada complicada para pontos cênicos ainda restringem a experiência de turistas estrangeiros. Para esse fim, todas as partes do país estão introduzindo ativamente medidas de facilitação para otimizar os serviços de turismo de entrada. Este artigo combina tópicos quentes na Internet nos últimos 10 dias para resolver os pontos problemáticos e as soluções do turismo de entrada e apresenta progresso relevante com dados estruturados.

1. Facilitação de pagamento: Abra a "última milha" do pagamento curinga

De acordo com dados do Banco Popular da China, em junho de 2024, a taxa de cobertura de comerciantes de aceitação de curingas em todo o país aumentou para 80%, mas a taxa de uso real ainda é inferior a 30%. Os principais problemas estão concentrados nas áreas de altas taxas de manuseio e baixa compatibilidade terminal. A seguir, é apresentada a recente cobertura de pagamento do Wild Card nas Cidades -chave:

2. Otimização de reserva de acomodação: Melhoria multilíngue de cobertura da plataforma

De acordo com dados da CTRIP International Edition, o número de hotéis que apóiam reservas em inglês no segundo trimestre de 2024 aumentou 47% ano a ano, mas os serviços de pequena língua ainda são insuficientes. Algumas cidades pilotaram o lançamento do sistema "Certificação de Serviço Relacionado ao Exterior":

3. Reforma da entrada cênica do ponto: Projeto piloto de ligação eletrônica de visto

O último anúncio da Administração Nacional de Imigração mostra que 21 pontos cênicos no nível de 5A já alcançaram a entrada direta de vistos eletrônicos. A seguir, são apresentados os principais dados dos pontos panorâmicos piloto:

4. Perspectivas futuras: construir um sistema de serviço de "conexão contínua"

De acordo com o "Plano de Ação para Facilitação do Turismo de Inbound" do Ministério da Cultura e do Turismo, três grandes avanços serão alcançados até 2025: 1) suporte 100% para bilhetes eletrônicos em pontos cênicos acima do país; 2) Taxa de cobertura de 100% das máquinas de POS do curinga em áreas -chave, como aeroportos; 3) Cultive 100.000 especialistas em serviços multilíngues. O progresso atual é o seguinte:

Com a implementação dessas medidas, os serviços turísticos de entrada da China estão mudando de "utilizável" para "fácil de usar". O próximo passo é se concentrar nas necessidades dos turistas de pequenos idiomas, simplificar o processo de reembolso de impostos, fortalecer a interconexão dos sistemas de pagamento internacionais e realmente perceber a experiência conveniente de "viajar para a China com um telefone celular".